BRASIL BUSCA EXCELÊNCIA EM TURISMO INTERNACIONAL

O projeto Excelência em Turismo: Aprendendo com as Melhores Experiências Internacionais chegou à Itália neste mês de junho com o tema “Boas e Melhores Práticas no Turismo de Bem-Estar e Termalismo”. O objetivo é vivenciar práticas de excelência na operação turística para estimular a qualificação do turismo internacional. Este ano o programa passou pela República Tcheca, com o foco na observação de “Operação Turística em Países Emergentes”.
O projeto foi idealizado em 2005 e é realizado em parceria pelo Ministério do Turismo, por meio do Instituto Brasileiro de Turismo (Embratur), e pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), tendo a Associação Brasileira das Agências de Viagens (ABAV) como executora do projeto.
Técnicas de benchmarking são formas de aprimoramento e melhoria em negócios/empresas, com base na observação e análise de outras experiências de referência, adaptações, implementações e avaliação. O projeto é baseado nessas técnicas e proporciona a empresários de turismo de todo o Brasil a vivência de práticas de excelência na operação turística de outros países.
Os objetivos do projeto Excelência em Turismo estão contextualizados dentro das políticas públicas prioritárias. Ou seja, de dinamizar a expressiva economia de serviços que é o turismo, de forma a gerar renda, postos de trabalho, divisas e contribuir de forma decisiva na preservação e exploração sustentável dos patrimônios naturais e culturais do Brasil.
Com o projeto, os destinos turísticos brasileiros são reconhecidos pela elevada qualidade dos serviços que oferecem, nos mais diversos aspectos que compõem o produto turístico, tornando-os competitivos no mercado externo e atraentes ao mercado interno.
A próxima etapa do projeto será no Peru, com inscrições até o dia 17 de junho, cujo tema de observação será “Turismo de Selva e em Comunidades Tradicionais”. E a outra, no México, com inscrições até o dia 30 de junho, com foco em “Segmentação da Oferta Turística”.
Edições anteriores
A primeira edição do projeto, que aconteceu em 2005, reuniu mais de cem operadores de turismo do País e em outras edições os operadores participaram de viagens técnicas a vários países para observar e analisar as melhores práticas em segmentos e nichos turísticos.
As outras foram realizadas nos anos seguintes 2006 e 2008, nos países: Costa Rica, Peru, México, Nova Zelândia, Espanha, Argentina, África do Sul, St. Marteen/Caribe, Estados Unidos, Chile, Portugal e Alemanha. No total, foram capacitados 163 operadores, aproximadamente, que após as viagens, promoveram ações de multiplicação em suas respectivas localidades, favorecendo indiretamente cerca de 6.300 outros empresários e profissionais do turismo.

22/06/2010